病院経営をソフト・ハード両面で支える計画作り
中期計画策定支援

市立T病院 中期計画策定支援

市立T病院は、600床以上の規模を有する地域の中核病院です。市立病院として、5か年毎に中期計画を策定しており、次期中期計画の策定をアイテックにて支援いたしました。

中期計画の策定は、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックの時期と重なったことから、従前どおりの計画作りに加え、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける中での経営の維持、さらには医師の働き方改革、国による公立病院経営強化プラン作成の要請も踏まえての対応が求められました。また、病院内において、提供医療サービスの変化やニーズの変化により、施設内に未利用エリアがある一方でスペースが手狭となった部門が生じるなど、時代の変化、要請に合わせたソフト、ハード両面からの改善を組み込むことが求められました。

新型コロナウイルス感染症による行動制限のため、直接病院を訪れて現状調査をすることや、病院関係者への対面でのヒアリングも困難な中、まだ普及が始まったばかりのオンライン会議ツールを最大限活用し、病院側担当者のご協力も得ながら、業務を進めることとなりました。
アイテックからは、現行の中期計画の反省点も踏まえながら、様々な角度からのデータ分析(内部環境調査、外部環境調査)や病院幹部層への複数回にわたるヒアリングに基づいて計画の方針を提案するとともに、具体的で取り組みやすいアクションプランと客観的に検証がしやすい評価指標の策定等で、実効性のある中期計画の策定をご支援できました。


キーサクセスポイント

Key Success Point

POINT1
多角的なデータ分析に基づく客観的な提言
中期計画の策定においては、対象病院を取り巻く環境をや内部の状況を正確に把握し、データに基づく客観的な分析に基づいて、課題の見える化を進めることが必須です。
アイテックの強み

アイテックでは、これまでの経験から、病院の経営状況や経営環境を多面的に判断するために必要な分析の切り口や、分析の元となるデータの入手方法を体系的に把握しており、短時間で経営判断に必要な分析結果を提示するためのノウハウを有しています。
早く正確に対象病院の立ち位置を把握し、それらをSWOT分析として見える化することで、課題に対してどのようなアプローチが必要かという本質的な検討を確実に進めていくことが可能となります。

POINT2
ソフト・ハード両面からの提案力
経営課題の抽出や対策の検討では、数字や運用に限った対応のみでは効果は限定的です。病院施設というハードを最大限活かし、地域に求められる医療提供体制を整えていくことが求められます。
アイテックの強み

アイテックでは病院の運用やサービス改善等、ソフト面についての提案はもちろんのこと、病院建設や医療機器、ITシステムに関する整備の支援経験を全国で有していることから、施設改修や医療機器の買い替え計画の提案など、ハード面での計画検討も得意としています。医療従事者や病院職員が医療行為や患者サービスに注力できるように、病院施設等を最大限活かすための方策を提案し、具体的な改善につなげていく支援が可能です。


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「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

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・当社サービス等についてのマーケティング活動のため
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・上記の利用目的に付随する目的

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・人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法
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・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。

・本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

担当部署:管理本部
Eメールアドレス:info@itec-ltd.co.jp

以上

2023年9月19日
東京都中央区日本橋人形町三丁目3番6号
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アイテック株式会社
代表取締役社長:鈴木 裕臣


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