アイテック株式会社は病院経営に関わる基本構想・基本計画・情報システム(電子カルテ)・経営改善・PFIなど全てを支援する医業経営コンサルティング企業です。

運営効率化(運営システム)

1.業務概要

 運営効率化のためには、情報化、物品管理等の部分適合だけでは不十分であり、「運営システム」構築により全体適合を図らなければなりません。
 「運営システム」は、施設内の運営方法をシステム化することにより、業務の遂行成果をより適切かつ効率的に達成することを目的とする有機的な病院の運営体制(計画)です。
 また「システム化」とは、複数の目的を達成する(例えば患者サービスの向上と業務の効率化)ために、業務遂行上における「人」(患者・職員)、「物」(検体・薬品・カルテ等)、「情報」(オーダ・指示系統)の流れを合理的に構築することを言います。


 
 
2.業務内容と業務の流れ

実態調査

外来・入院ごとに患者の受付から処置・会計等の流れとそれにともなう薬剤・診療材等の流れ、さらに情報システムの処理の流れ等の手順、ならびに各場面でのスタッフの配置・投入量等を確認します。

基本運営システム

「基本運営システム」の段階では、提供する医療内容・サービスに応じた院内の構成や職員数、外注化の方向性、事業収支改善予測などの病院の骨格となる内容を固めます。

実施運営システム

「実施運営システム」の段階では、基本運営システムを診療科等の各部門レベルで詳細に検討します。部門内の効率的な運用手段の構築、部門内のシステムの構築を行います。

運営マニュアル

「運営マニュアル」の段階では院内における共通手順・ルールを文書化し、それによる教育・研修と運営リハーサルの支援を行います。
運営基準・手順を運営マニュアルとして策定し、マニュアルを有効活用することにより、次の効果が期待できます。
(1) 「標準」を設定することで業務の効率化、管理コストの軽減、人材・資材の有効活用が容易になること。
(2) 最適と考えられる作業手順にしたがって業務が遂行されることにより、全体の水準の向上が図れること。


 
 

 
 

関連調査項目

経営改善 増収・支出抑制を図るため、診療科単位、中央診療部門単位で改善策を提案します。詳しくは 経営改善をご覧下さい
物品管理 管理体制や運営方法を見直し、低コストで効率的な物品管理、院内物流体制を構築します。詳しくは 物品管理 をご覧下さい
業務委託 委託内容を精査し、委託範囲の拡大等の包括化や長期化等の仕組みづくりから、委託に期待する効果・水準を確保できるように仕様書作成、業者選定の支援から職員との業務連携をスムーズにする効率的な運営方法まで対応します。詳しくは 業務委託 をご覧下さい
情報システム コストパフォーマンスを最大化するための情報システム仕様を決定するとともに、システム導入により運営システムを再構築します。
詳しくは 情報システム をご覧下さい
コスト削減 運営システムに基づいた効率的な設計方針を反映し、さらに設計仕様や発注方式の見直し、コスト管理等により投資額の削減が可能です。医薬品や診療材料についてはベンチマーク分析等により目標を立てコスト削減を行います。 詳しくは コスト削減 をご覧下さい
3.関連実績

 運営システムの実績はこちらをご覧下さい

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